Casina Online Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Casina Online Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie sich registrieren oder unsere Angebote in Anspruch nehmen. Mit der Erstellung eines Kontos bei Casina bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit einem der folgenden Punkte nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Plattform nicht zu nutzen.

1. Allgemeine Informationen zum Betreiber

Wir bei Casina Online Casino betreiben diese Plattform unter der Lizenz des Curaçao Gaming Control Board – Lizenznummer OGL/2024/129/0131. Unser Unternehmen, die 130 Group N.V., ist ebenfalls für Schwesterseiten wie MyLuck und Kyngs verantwortlich. Unsere Plattform richtet sich an ein internationales Publikum, einschließlich Spieler aus Europa, Kanada, Australien, Neuseeland und Lateinamerika. Wir bieten unsere Dienste in zahlreichen Sprachen an, darunter Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch und viele weitere. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter support@casina1.com zur Verfügung.

2. Zulassungsvoraussetzungen und Kontoeröffnung

2.1 Mindestalter und Berechtigung

Um ein Konto bei CasinaOnline Casino zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, sofern dieses höher ist. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis oder andere Identifikationsdokumente anzufordern. Personen, die in gesperrten Ländern oder Regionen ansässig sind, dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Wir verlassen uns auf die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen – falsche Angaben können zur sofortigen Schließung Ihres Kontos führen.

2.2 Kontoregistrierung

Bei Casina ist jede Person berechtigt, genau ein Konto zu eröffnen. Die Erstellung mehrerer Konten durch eine einzelne Person ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung aller betroffenen Konten sowie zum Verlust vorhandener Guthaben führen. Wir fordern Sie auf, bei der Registrierung ausschließlich korrekte und aktuelle Daten anzugeben. Im Rahmen unseres Verifizierungsprozesses können wir die Vorlage von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen sowie Zahlungsmittelnachweisen verlangen.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Google Pay, Revolut, MiFinity, Jeton, Flexepin, Skrill, Neteller sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Tether, Ripple, ADA, USD Coin, Dogecoin, Litecoin, Bitcoin Cash und Solana. Die Mindesteinzahlung beträgt je nach Methode:

• 10 EUR bei MiFinity und Flexepin
• 30 EUR bei Kartenzahlungen
• 50 EUR bei Kryptowährungen
• Maximal bis zu 50.000 EUR bei Kryptowährungen

Wir unterstützen folgende Währungen: EUR, USD, CHF, CAD, AUD, NZD, PLN, BRL, NOK, ZAR, CZK, HUF und CLP. Einzahlungen via Neteller, Skrill oder Volt sind von der Teilnahme an Bonusaktionen ausgeschlossen.

3.2 Auszahlungsbedingungen

Bei CasinaOnline Casino bearbeiten wir Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden keine Auszahlungen verarbeiten. Bei Gewinnen über 5.000 EUR behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Überprüfungen durchzuführen. Die Bearbeitungszeit bis zur endgültigen Gutschrift kann bis zu 7 Werktage betragen; bei Kartenzahlungen in der Regel bis zu 3 Tage. Die Mindestauszahlung beläuft sich auf 20 EUR (Banküberweisung, Jeton, MiFinity) bzw. 50 EUR bei Kryptowährungen.

Unsere Auszahlungslimits sind nach VIP-Stufe gestaffelt und gelten pro Tag, Woche und Monat:

• Stufe 1: 700 EUR / 2.250 EUR / 9.000 EUR
• Stufe 2: 1.000 EUR / 3.500 EUR / 14.000 EUR
• Stufe 3: 1.200 EUR / 5.000 EUR / 20.000 EUR
• Stufe 4: 1.500 EUR / 7.000 EUR / 28.000 EUR
• Stufe 5: 2.000 EUR / 10.000 EUR / 40.000 EUR

Pro Transaktion gelten folgende Höchstbeträge: 1.000 EUR bei Banküberweisungen und 5.000 EUR bei Kryptowährungen. Für progressive Jackpots gelten keine Auszahlungslimits.

4. Bonusbedingungen und Aktionsangebote

4.1 Willkommensbonus

Als neuer Spieler bei Casina profitieren Sie von unserem Willkommenspaket: 100 % bis zu 2.000 EUR plus 300 Freispiele für den Spielbereich sowie 100 % bis zu 500 EUR für den Sportbereich. Für alle Bonusse gilt eine Umsatzbedingung von 35-fach; für Freispielgewinne gilt ein 40-facher Umsatz. Der Höchsteinsatz je Runde während eines aktiven Bonus beträgt 5 EUR. Einzahlungen über Neteller, Skrill oder Volt qualifizieren sich nicht für Bonusangebote.

4.2 Weitere Bonusangebote

Wir bieten unseren Spielern bei Casina Online Casino eine Vielzahl laufender Aktionen:

• Cashback für Spielautomaten: 15 % bis zu 3.000 EUR
• Live-Casino-Cashback: 25 % bis zu 300 EUR
• Wöchentlicher Boost: 50 % bis zu 1.000 EUR plus 100 Freispiele
• Wochenend-Reload: 50 % bis zu 750 EUR plus 50 Freispiele
• Sonntags-Spezial: 100 Freispiele
• Sportcashback: 15 % bis zu 500 EUR
• Sport-Boost: 30 % bis zu 150 EUR
• Wochenend-Sport-Reload: 50 % bis zu 150 EUR
• Freitag-Gratiswette: 10 EUR

Zusätzlich bieten wir bei CasinaOnline Casino besondere Turniere und Aktionen wie „Drops & Wins" mit Gewinnen bis zu 100.000-fach sowie spezielle Wettbewerbe mit Preispools bis zum 25.000-fachen Einsatz. Alle Bonusse unterliegen unseren jeweils geltenden Aktionsbedingungen, die wir uns vorbehalten, jederzeit zu aktualisieren.

5. VIP-Programm und Treueleistungen

Unser VIP-Programm bei Casina ist nach einem Matadora-Thema gestaltet und umfasst fünf Stufen: Novata, Torera, Maestra, Legendaria und La Emperatriz. Ab einer Gesamteinzahlung von 2.500 EUR wird ein persönlicher VIP-Manager zugeteilt, der Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktiert. Je nach VIP-Stufe profitieren Sie von höheren Auszahlungslimits, exklusiven Turnieren, erhöhtem Cashback und wöchentlichen VIP-Prämien.

Im Rahmen der Treue-Arena bieten wir tägliche Drehungen am Matadoras Glücksrad (einlagenbasierte Zusatzdrehungen), Herausforderungen, Sammlungen, Turniere sowie einen exklusiven Shop. Spieler auf den Stufen Legendaria und La Emperatriz erhalten Zugang zum VIP-Matadoras-Glücksrad mit verbesserten Gewinnen.

6. Spielangebot und Plattform

Wir stellen bei Casina ein umfangreiches Spielangebot mit über 11.000 Spielen bereit, darunter Spielautomaten, Bonuskauf-Spiele, Jackpot-Spiele, Tischspiele, Crash Games, Sofortgewinnspiele, Live-Casino sowie ein vollständiges Sportwetten- und Live-Wettangebot mit virtuellen Sportarten und eSports. Unsere Softwareanbieter umfassen Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Microgaming und viele weitere renommierte Entwickler.

Den Live-Dealer-Bereich betreiben wir in Zusammenarbeit mit Evolution und Pragmatic Play. Unser Live-Dealer-Angebot umfasst Roulette, Blackjack und zahlreiche weitere Tischspiele. Die Plattform steht sowohl als Desktop-Version als auch vollständig optimiert für mobile Endgeräte zur Verfügung.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Casina Online Casino legen größten Wert auf den Schutz unserer Spieler. Wir bieten verschiedene Selbstschutzmaßnahmen an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperren sowie zeitlich begrenzte Auszeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, unsere Selbstschutz-Tools zu nutzen oder sich an anerkannte Hilfsorganisationen zu wenden. Wir nehmen unsere Verantwortung als Glücksspielanbieter ernst und unterstützen aktiv Maßnahmen zur Spielsuchtprävention.

8. Länderspezifische Einschränkungen

In bestimmten Märkten, darunter Brasilien, Chile, Japan, Peru und Thailand, gilt ein maximaler Gewinnbetrag von 10-fach des Bonusguthabens. Wir behalten uns vor, für bestimmte Länder abweichende Bedingungen festzulegen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sich über die in seinem Wohnsitzland geltenden Glücksspielgesetze zu informieren. Wir übernehmen keine Haftung für die Nutzung unserer Dienste in Ländern, in denen Online-Glücksspiel verboten oder eingeschränkt ist.

9. Haftungsausschluss und Änderungsvorbehalt

Wir bemühen uns, unsere Plattform jederzeit störungsfrei und sicher zu betreiben, übernehmen jedoch keine Haftung für technische Ausfälle, Unterbrechungen oder Datenverluste, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die weitere Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

10. Kundendienst und Kontakt

Unser Kundendienst ist rund um die Uhr für Sie erreichbar – per Live-Chat (24/7), per E-Mail an support@casina1.com sowie über Telegram. Wir unterstützen alle Sprachen, in denen unsere Plattform lokalisiert ist. Unser Team hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrem Konto, Zahlungen, Bonussen oder technischen Problemen weiter. Zusätzlich steht Ihnen unser ausführlicher FAQ-Bereich zur Verfügung, in dem wir die häufigsten Fragen unserer Spieler beantworten.